Elena ha dedicado su vida a restaurar objetos bellos, devolviendo la vida a lienzos agrietados y frescos descoloridos. Cuando un misterioso encargo la lleva al pequeño pueblo costero de Ashwick, se siente atraída por una mansión gótica en ruinas llamada Blackveil House, donde las paredes parecen respirar y los espejos se niegan a reflejarla solo a ella. El propietario, el encantador y reservado arquitecto Adrian Vale, insiste en que la casa simplemente es antigua. Pero Elena, que siempre ha ocultado su capacidad para percibir lo que otros no pueden, comienza a ver a una mujer vestida de blanco vagando por los pasillos y a oír una nana infantil a medianoche.
Mientras Elena retira las capas de pintura, descubre una maldición centenaria vinculada a la familia de Adrian y a una novia desaparecida llamada Nina. Cada noche, la casa se vuelve más imponente, y cada día Adrian se desespera más por mantener a Elena alejada, incluso cuando su atracción se vuelve irresistible. Su pasión les ofrece un breve respiro, pero también alimenta la entidad que habita en Blackveil, que anhela la luz de Elena y el dolor de Adrian por igual. Cuando Clara llega para investigar y desaparece dentro de los muros, Elena debe elegir entre huir del pueblo o terminar la restauración que romperá la maldición o la sellará para siempre.
Cuanto más indaga Elena, más se da cuenta de que la maldición no solo reside en la casa, sino también en su linaje. Su abuela intentó destruir Blackveil y fracasó. Ahora, la misma oscuridad la acecha, adoptando los rostros de sus seres queridos. Para sobrevivir, Elena debe convertirse en algo que jamás quiso ser: una mujer capaz de mirar al abismo y devolverle su esencia. Pero cada victoria tiene un precio: un recuerdo, y la casa es paciente.
