एलेना वॉस ने अपनी ज़िंदगी दूसरों की खराब कला को ठीक करने में बिताई है, और चुपचाप अपनी यादों में दरारों से बचती रही हैं। जब उसे छोटे से तटीय शहर एशकोम्बे में एक टूटा-फूटा विक्टोरियन घर विरासत में मिलता है, तो उसे उम्मीद होती है कि अकेलापन उसे अपने करियर को तय करने वाला रेस्टोरेशन पूरा करने और बचपन से उसे परेशान करने वाले बुरे सपनों से बचने में मदद करेगा। लेकिन हॉलो लेन का घर खाली नहीं है। वॉलपेपर के पीछे उसे एक औरत का पोर्ट्रेट मिलता है जिस पर उसका अपना चेहरा है, जो सौ साल से भी पहले बनाया गया था, और फर्श के नीचे एक डायरी है जिसमें उसका नाम उन औरतों की लंबी लाइन में आखिरी के तौर पर लिखा है जो बिना किसी निशान के गायब हो गईं।
जैसे ही एलेना पेंट और प्लास्टर की परतें हटाती है, उसे अपने आस-पास एक अजीब सी मौजूदगी महसूस होती है, जो कभी कामुक होती है तो कभी डरावनी। डेनियल, जो घर को बहुत अच्छी तरह जानता है, उसे रुकने की चेतावनी देता है, लेकिन पोर्ट्रेट का खिंचाव डर से ज़्यादा मज़बूत होता है। हर ठीक किया गया टुकड़ा एक नज़रिया जगाता है, और हर नज़र उस रात का एक टुकड़ा वापस ले आती है जिसे वह दशकों से भूलने की कोशिश कर रही थी। क्लारा शहर के इतिहास में झाँकती है और एक पैटर्न का पता लगाती है: हर तीस साल में, एक औरत गायब हो जाती है, और हर बार, शहर नज़रें फेर लेता है।
एलेना जितनी गहराई में जाती है, उसके और पोर्ट्रेट वाली औरत के बीच की लाइन उतनी ही धुंधली होती जाती है। डेनियल का बचाव पज़ेसिव हो जाता है, मार्को की दिलचस्पी शिकारी हो जाती है, और घर उसके आस-पास फिर से व्यवस्थित होने लगता है। जब एक दूसरी औरत गायब हो जाती है और सबूत खुद एलेना की ओर इशारा करते हैं, तो उसे तय करना होगा कि वह श्राप की अगली शिकार है या वह जो इसे हमेशा से लेकर चल रही थी।
घर के नीचे आखिरी टकराव में, एलेना को उस चीज़ के सामने सरेंडर करने या उसे हमेशा के लिए अपने खून से जला देने के बीच चुनना होगा जिसने उसे जन्मों से प्यार किया है। वह जो चुनती है, उससे एशकोम्बे आज़ाद हो जाएगा, उसके परिवार की चुप्पी टूट जाएगी, और आखिरकार उसे वे यादें वापस मिल जाएंगी जिन्हें उसे कभी रखने की इजाज़त नहीं थी।
